Meest gestelde vragen
Wat u wellicht ook wilt weten!
Algemeen
» Hoe kan ik bestellen?
Zodra u uw keuze heeft gemaakt uit ons assortiment, is het heel eenvoudig het kerstpakket te bestellen. Door op 'in winkelwagen' te klikken, krijgt u een nieuw scherm waarin u het aantal kunt invullen. U kunt vervolgens verder winkelen of afrekenen. Indien u voor afrekenen kiest komt u in een vervolgscherm waar u kunt inloggen of u kunt zich registreren als nieuwe klant. U vult uw gegevens in en klikt op verzenden. U kunt nu uw bestelling en gegevens controleren en/of wijzigen en indien akkoord naar betalen gaan. U ontvangt per mail een bevestiging van uw order.
» Ik wil graag eerst een offerte ontvangen, kan dat?
Dat is uiteraard mogelijk. In dat geval neemt u contact met ons op via het contactformulier. U ontvangt dan binnen 24 uur een offerte van ons.
» Tot wanneer kan ik traditionele kerstpakketten en cadeaus bestellen?
U kunt uw kerstpakketten en cadeaus bestellen tot 3 december. Uiteraard zolang de voorraad strekt. Om teleurstellingen te voorkomen is het van belang dat wij uw bestelling op tijd ontvangen.
Voor de kerstpakketten met de vermelding v.a. 1 stuk en de verrassingspakketten kunt u, zolang de voorraad strekt, tot 22 december bestellen.
» Tot wanneer kan ik mijn pakket samenstellen op: MijnEigenPakket.nl?
Voor opdrachtgevers:
Het online samenstellen van kerstpakketten is mogelijk tot 23 november.
Voor medewerkers:
Voor het individueel samenstellen van kerstpakketten geldt dat indien uw medewerkers van 1 oktober tot 16 november hun kerstpakket samenstellen deze voor de Kerst geleverd wordt.
Indien uw medewerkers tussen 17 november en half januari (eventueel 1 maart) bestellen, worden de pakketten in januari geleverd.
» Tot wanneer kan ik Rituals geschenken, wijnen en relatiegeschenken bestellen?
U kunt uw wijnen, Rituals pakketten en relatiegeschenken bestellen tot 22 december mits voorradig.
» Kan ik als particulier een kerstpakket bestellen?
Het is helaas niet mogelijk om als particulier een kerstpakket te bestellen op www.xmasgiftsonline.nl. Op onze webshops 1001kerstpakketten.com en 1001wellnesspakketten.nl kunt u wel als particulier bestellen. Heeft u hierover een vraag bel ons op: 0573-400393
» Hoe gaat de betaling?
De betaling via de webshop kan direct via onder andere I-Deal, Visa, Mastercard of American Express, Bancontact, SOFORT banking, KBC/CBC, Belfius Direct Net. Of voor bedrijven: Na ontvangst van uw voor akkoord getekende orderbevestiging, ontvangt u onze factuur per post of e-mail. Betalingen dienen binnen de gestelde termijn bijgeschreven te zijn op het rekeningnummer van X-masgiftsonline. Indien het factuurbedrag niet vóór de gestelde datum is bijgeschreven, dient u rekening te houden met vertraging van de levering van uw bestelling
» Kan ik een kleiner aantal dan 10 stuks bestellen?
Ja, dat kan. Zie daarvoor de pakketten met de vermelding v.a. 1 stuk.
» Kan ik een product uit een webshoppakket laten halen?
Dat is mogelijk. We kunnen pakketten voor u aanpassen, de enige voorwaarde is dat er dan minimaal 10 pakketten hiervan besteld moeten worden.
» Mijn vraag staat hier niet bij, wat nu?
U kunt uw vraag stellen via ons contactformulier of telefonisch contact met ons opnemen op telefoonnummer: 0573 -400393.